Última actualización: 14 de octubre de 2026.
1. Qué son las cookies
Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede guardar o leer en el dispositivo del usuario. Sirven, por ejemplo, para mantener el funcionamiento técnico, recordar preferencias o medir el uso de la web.
2. Responsable
El responsable de este sitio es AEGP 27 SL, NIF B27542583, con domicilio en Avenida Costa Blanca 102, puerta 9, 03540 Alicante. Contacto: info@alpuntoarroceria.com. Puede consultar más información en el aviso legal y política de privacidad.
3. Cookies y tecnologías utilizadas
La web y app.alpuntoarroceria.com utilizan tecnologías necesarias y, solo si lo eliges, estadísticas de Google Analytics 4. La medición publicitaria de Google Ads y Meta Pixel requiere una elección adicional de publicidad/marketing. No es necesario aceptar ninguna de estas opciones para pedir.
| Categoría | Finalidad | Proveedor | Duración orientativa |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Funcionamiento, seguridad y administración de WordPress. Las cookies de acceso afectan solo a usuarios autenticados. | AL PUNTO / WordPress / alojamiento | Sesión o el plazo técnico imprescindible. |
| Consentimiento | Guardar la elección del usuario y permitir que pueda modificarla. | Complianz (cmplz_*) | Hasta 365 días. |
| Idioma | Recordar el idioma elegido. | Polylang (pll_language) | Hasta 1 año. |
| Estadísticas | Medir visitas y uso agregado de la web para mejorarla. Solo se activa tras aceptar. | Google Analytics 4 (_ga y _ga_*) | Hasta 2 años, según la configuración del proveedor. |
| Medición publicitaria | Atribuir visitas, clics e inicios y recepción de pedidos a campañas. Solo con consentimiento de publicidad/marketing. | Meta Pixel (_fbp y, cuando procede, _fbc) · Meta Platforms Ireland Limited | Aproximadamente 3 meses, sujeto a la configuración y restricciones del navegador. |
Google Analytics 4 se ha configurado mediante Complianz para que su código permanezca bloqueado hasta que el usuario acepte las cookies de estadísticas. La web también respeta, cuando resulta aplicable, las señales Do Not Track y Global Privacy Control.
El formulario de pedidos de AL PUNTO se muestra desde app.alpuntoarroceria.com y utiliza las tecnologías necesarias para mostrarlo, protegerlo y mantener el estado del pedido. Al abrir WhatsApp, mapas, redes sociales u otro servicio externo, el usuario accede a la plataforma del proveedor, que aplica su propia política.
La medición consentida puede transmitir a Google y Meta eventos de navegación y pedido, página visitada y origen de campaña, dirección IP, información del navegador/dispositivo e identificadores de cookies. Estos identificadores no son datos anónimos. No enviamos mediante el píxel los campos del cliente, teléfono, correo, dirección de entrega, notas ni alergias. La recepción de un pedido no se comunica como una compra pagada.
Utilizamos Google Tag Manager como punto de instalación. Google Analytics 4 está vinculado con Google Ads para medir conversiones; no importamos audiencias en esta configuración. Meta Pixel utiliza únicamente eventos definidos por AL PUNTO, con coincidencias avanzadas y captura automática de formularios desactivadas. Proveedores: Google Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited. Consulta sus políticas de Google y Meta, y la política de cookies de Meta para sus tratamientos y plazos. Puede existir tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo; consulta también nuestra política de privacidad.
En la app, la elección se recuerda en el almacenamiento local del navegador hasta que la cambies o lo borres; la atribución y la prevención de eventos repetidos utilizan almacenamiento de sesión. Las preferencias de la web y de la app se gestionan en cada sitio. La medición publicitaria requiere además aceptar estadísticas en esta implementación.
4. Consentimiento y gestión de preferencias
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento porque son imprescindibles para prestar el servicio o mantener su seguridad. Las cookies de estadísticas y las de medición publicitaria no se activan antes de aceptar su categoría. Continuar navegando, por sí solo, no equivale a aceptar cookies no necesarias.
El usuario puede aceptar, rechazar o ajustar sus preferencias en el aviso de cookies y cambiar su decisión posteriormente mediante «Gestionar privacidad» en la web o «Preferencias de medición» en la app. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
5. Cómo eliminar cookies desde el navegador
El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de cookies necesarias puede afectar a ciertas funciones técnicas. Las instrucciones actualizadas se encuentran en la ayuda de cada navegador:
6. Cambios e inventario
Esta política se revisará cuando cambien las tecnologías utilizadas. El inventario visible en el panel de preferencias puede actualizarse tras nuevas comprobaciones técnicas. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Para cualquier consulta: info@alpuntoarroceria.com.