Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Aviso legal
1. Titular del sitio web
Responsable: AEGP 27 SL
NIF: B27542588
Nombre comercial: AL PUNTO Arrocería
Domicilio: Avenida Costa Blanca 102, puerta 9, 03540 Alicante, España
Correo electrónico: info@alpuntoarroceria.com
Sitio web: alpuntoarroceria.com
Actividad: elaboración y venta de arroces por encargo y comida mediterránea para llevar.
2. Objeto y condiciones de uso
Este sitio facilita información sobre AL PUNTO, su carta, horarios, contacto y sistemas de consulta o pedido. El usuario se compromete a utilizarlo de forma lícita, de buena fe y sin perjudicar su funcionamiento ni los derechos de terceros.
La información sobre platos, disponibilidad, precios y horarios puede actualizarse. Un pedido queda sujeto al flujo de confirmación que se muestre en el sistema de pedidos o que comunique AL PUNTO.
3. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, identidad visual, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a su titular o se utilizan con autorización. No se permite su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la ley.
4. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar con mapas, redes sociales y WhatsApp; dichos servicios externos disponen de sus propias condiciones y políticas. El formulario de pedidos de AL PUNTO se ofrece en app.alpuntoarroceria.com y forma parte del sistema propio de gestión de pedidos.
5. Responsabilidad
AL PUNTO procura mantener la información y el servicio disponibles y seguros, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones o errores ajenos a su control. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
AEGP 27 SL, NIF B27542588, con domicilio en Avenida Costa Blanca 102, puerta 9, 03540 Alicante. Para cualquier cuestión de privacidad o para ejercer derechos: info@alpuntoarroceria.com.
2. Datos que tratamos
- Consultas y encargos: nombre, teléfono, correo electrónico cuando se solicite, fecha y hora deseadas, número de personas, productos, notas y contenido de la comunicación.
- Pedidos online: datos de contacto y del pedido introducidos en el formulario de AL PUNTO, incluidos fecha, franja, raciones, tipo de arroz y observaciones.
- Comunicaciones: información que el usuario remita por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad y cookies necesarias; las cookies no necesarias solo se utilizarán conforme a la configuración de consentimiento aplicable.
Se recomienda no incluir información médica en las notas. Si el usuario comunica alergias o intolerancias para gestionar el encargo, se tratarán únicamente para atender esa petición y proteger su salud, con base en su consentimiento explícito y/o en las demás bases permitidas por la normativa aplicable.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y gestionar pedidos, reservas, recogidas y comunicaciones relacionadas: aplicación de medidas precontractuales y ejecución de la relación contractual.
- Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, contables y de consumo: cumplimiento de obligaciones legales.
- Proteger el sitio, prevenir abusos y resolver incidencias: interés legítimo en mantener la seguridad y continuidad del servicio.
- Usar cookies o tecnologías no necesarias, si se habilitan: consentimiento, que puede retirarse desde el mecanismo de configuración disponible.
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario ni se venden sus datos personales.
Medición de uso y publicidad, solo con consentimiento
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Con esa elección pueden transmitirse a Google Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited eventos limitados de navegación/pedido, página y campaña de origen, dirección IP, información de navegador/dispositivo e identificadores de cookies. Son datos personales o seudónimos, no anónimos. No enviamos a Meta mediante el píxel los campos del cliente, correo, teléfono, direcciones, notas ni alergias; se mantienen desactivadas las coincidencias avanzadas y la recogida automática de formularios. La vinculación Analytics–Google Ads se utiliza para medición, sin importación de audiencias en esta configuración.
Los proveedores pueden relacionar los identificadores con datos que ya tengan conforme a sus propias políticas y tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulta las políticas de Google y Meta. Los plazos de cookies y las opciones de rechazo/retirada se detallan en nuestra política de cookies. No se garantiza medir todas las visitas o pedidos: depende del consentimiento y de las restricciones del navegador.
4. Destinatarios y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electrónico y soporte técnico. Si el usuario elige WhatsApp u otra plataforma externa, sus datos también serán tratados por el proveedor de ese servicio conforme a sus propias condiciones. Los datos podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando correspondan.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos de prescripción y conservación exigidos por la normativa aplicable. Los registros técnicos se mantendrán durante el periodo razonablemente necesario para seguridad y resolución de incidencias.
6. Derechos
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También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y confidencialidad
AL PUNTO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El personal y los proveedores autorizados deben tratar la información con confidencialidad y solo para las finalidades indicadas.
8. Menores
Los servicios de pedido no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detectan datos enviados por un menor sin autorización adecuada, se adoptarán medidas razonables para suprimirlos.
9. Cookies y cambios de esta política
La información sobre cookies se encuentra en la política de cookies. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o del servicio; la versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.